Положение о программе лояльности интернет-магазина www.il-shop.ru
Термины и определения
Программа – программа потребительской лояльности, направленная на стимулирование активности ее Участников с целью увеличения объема приобретения ими товаров в Интерне-магазине. Программа реализуется Индивидуальным предпринимателем Хоружаей Алиной Олеговной (ОГРНИП 310774602701182), именуемой в дальнейшем «Продавец». Программа действует исключительно в интернет-магазине https://www.il-shop.ru.
Участник – дееспособное физическое лицо, присоединившееся к Программе любым из способов, перечисленных в настоящем Положении.
Бонус – форма поощрения за выполнение Участником определенных действий на Сайте (первое посещение Сайта, подписка на новостную рассылку Продавца, оплата товаров в Интернет-магазине и др.). Бонусы не являются и не могут являться денежными средствами, средствами платежа или каким-либо видом валюты или ценной бумаги.
Бонусный счет – совокупность данных о количестве начисленных, списанных, использованных Участником Бонусов и текущем Балансе Бонусов.
Баланс Бонусов – остаток Бонусов на Бонусном счете Участника.
Скидка – предоставление Продавцом возможности приобретения Участником товаров в Интернет-магазине по сниженной цене в обмен на Бонусы, накопленные на его Бонусном счете.
Личный кабинет – персональный раздел Участника на Сайте, где отображается информация о состоянии его Бонусного счета.
Интернет-магазин, Сайт – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://www.il-shop.ru.
Условия участия в Программе
Каждый пользователь, посетивший Интернет-магазин и предоставивший Продавцу свои персональные данные (имя, номер телефона), автоматически становится Участником Программы. Предоставляя персональные данные, пользователь подтверждает, что он ознакомился с настоящим Положением и Политикой конфиденциальности в полном объеме и согласен на участие в Программе, на условиях, изложенных в настоящем Положении.
В случае, если пользователь не согласен с условиями участия в Программе, изложенными в настоящем Положении, ему следует воздержаться от предоставления своих персональных данных Продавцу.
Участие в Программе является бесплатным для всех пользователей Сайта.
Каждому Участнику Программы начисляются Бонусы за совершение определенных действий на Сайте (первое посещение Сайта, оплата товаров, подписка на новостную рассылку и т.д.).
Все начисленные Участнику Бонусы поступают на специальный Бонусный счет и могут быть использованы Участником для получения Скидки при приобретении товаров в Интернет-магазине.
С информацией о текущем Балансе Бонусов, истории начисления и спасания Бонусов, а также о своем текущем статусе в Программе Участник может ознакомиться в Личном кабинете.
Бонусы не начисляются за покупку товаров, в отношении которых действует акция, скидка или иные льготные условия приобретения.
Бонусы, начисляемые Участнику имеют ограниченный период действия. Актуальная информация о сроке действия начисленных Бонусов представлена в Личном кабинете Участника. Если Участник не воспользовался Бонусами в период их действия, они автоматически списываются с Бонусного счета.
Условия начисления Бонусов
Начисление Бонусов производится в соответствии со следующими правилами:
За первое посещение Сайта Участнику начисляется 300 Бонусов. Бонусы начисляются однократно новому Участнику и могут быть использованы в течение 24 часов с момента их начисления;
За подписку на новостную рассылку Продавца Участнику начисляется 100 Бонусов. Бонусы начисляются однократно. В случае, если Участник отписался от новостной рассылки, а затем вновь подписался, начисление Бонусов не производится.
Начисление Бонусов за совершение покупок в Интернет-магазине производится в зависимости от статуса Участника. Каждому Участнику Программы, в зависимости от общей суммы совершенных им за последние 180 дней заказов в Интернет-магазине присваиваются статусы: «Мечта», «Успех», «Почет», «Признание». Критерии присвоения статусов Участникам Программы, а также размер начисляемых Бонусов представлены в таблице:
Статус Участника
Сумма заказов за последние 180 дней
% начисления Бонусов
Мечта
от 0 рублей
5%
Успех
от 20 000 рублей
7%
Почет
от 40 000 рублей
10%
Признание
от 60 000 рублей
15%
Обновление статуса Участника производится ежедневно в зависимости от суммы заказов за последние 180 дней.
Начисление Бонусов производится после перевода заказа в статус «Выполнен» на Сайте. Перевод заказа в статус «Выполнено» производится в течение 24 часов с момента поступления Продавцу информации о получении товара Участником.
Бонусы, начисленные за покупку товаров можно использовать спустя 24 часа после их начисления.
Бонусы также могут начисляться Участникам за иные действия в рамках различных акций Продавца. Условия таких акций и порядок начисления Бонусов размещаются на Сайте.
Бонусы не начисляются за товары, в отношении которых действует акция, скидка или иные льготные условия приобретения.
За заказы при оформлении которых был использован промокод начисляется 50 бонусов независимо от статуса участника.
Полученbе Скидки в обмен на Бонусы
Участник может обменять начисленные ему Бонусы на Скидку при покупке товара в Интернет-магазине.
Обмен Бонусов на Скидку производится исходя из курса: 1 Бонус за 1 рубль скидки на товар.
Максимальный размер Скидки, которая может быть предоставлена в обмен на Бонусы - 30% от стоимости Товара.
Бонусы могут быть использованы только для получения Скидки непосредственно на сам товар. Стоимость доставки товара не может быть снижена в обмен на Бонусы.
После получения Скидки, соответствующее количество Бонусов Участника списывается с его Бонусного счета безвозвратно.
Бонусы нельзя использовать для получения Скидки на товары, в отношении которых действует акция, скидка или иные льготные условия приобретения.
Бонусы нельзя использовать для получения Скидки на заказы к которым уже была применена иная скидка (промокод или иные скидки опубликованные на странице о скидках)
Иные условия
При возврате товара по причинам, предусмотренным законодательством РФ, Бонусы, начисленные Участнику за оплату указанного товара, списываются с его бонусного счета.
Участник обязан хранить логин и пароль от своего Личного кабинета вне доступа третьих лиц и своевременно их менять в случае утери или иной необходимости. Продавец не несет ответственности за несанкционированное использование третьими лицами Бонусов, начисленных Участнику.
Условия Программы могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без специального уведомления Участников, путем внесения изменений в настоящее Положение. Актуальная редакция настоящего Положения доступна в открытом доступе в сети Интернет на сайте https://www.il-shop.ru.Участник самостоятельно отслеживает изменения в условиях Положения.
Продавец вправе приостановить или прекратить действие Программы в любое время в одностороннем порядке, разместив соответствующее уведомление на Сайте, не позднее, чем за 3 дня до приостановления или прекращения действия Программы. В случае приостановления или прекращения действия Программы все неиспользованные Участниками Бонусы аннулируются. Участник не вправе требовать от Продавца какого-либо возмещения за неиспользованные Бонусы, в т.ч. в денежной форме.
Продавец не несет ответственности за любые потери или убытки Участника, возникшие в результате изменений и/или прекращения действия Программы.
Все споры между Продавцом и Участником в рамках участия в Программе разрешатся путем проведения переговоров. В случае если спор не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в судебном порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Хоружая Алина Олеговна
ОГРНИП 310774602701182;
ИНН 772775143249;
E-mail: info@ideal-look.ru;
Адрес: г. Москва, улица Садовая-Кудринская, дом 32а, стр.9, 4 этаж;
Телефон: +7 (495) 647-06-56.